家里Wi-Fi看个视频老是卡顿，打游戏延迟高得离谱，下载文件像蜗牛爬——遇到宽带网速慢的问题，别急着打电话投诉运营商。很多情况下，问题出在你自己能动手解决的地方。
先测速，确认是不是真慢
打开电脑或手机，用正规测速网站比如「Speedtest」或者「百度测速」跑一下。如果实际速度不到你办理带宽的70%，那确实有问题。比如你办的是300M宽带，测出来只有50M，那就该查了。
重启路由器和光猫
这招听起来像废话，但真有用。很多人路由器一插电就连续用几个月不关机，系统积攒了缓存和连接错误。拔掉电源，等30秒再插回去，等设备完全启动后再试一次网速，经常能恢复不少。
检查是不是设备太老
如果你还在用五年前买的路由器，支持的还是802.11n协议，最大速率也就150M-300M，而且穿墙差、信号弱。换成支持Wi-Fi 5（802.11ac）或Wi-Fi 6的路由器，体验提升明显。尤其是家里有多个设备同时上网，新路由器调度能力更强。
看看是不是被蹭网了
打开路由器后台管理页面，一般浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1就能进。登录后查看当前连接设备列表。如果你发现几个不认识的设备名，比如“隔壁老王的手机”，那八成是密码太简单被蹭了。赶紧改掉Wi-Fi密码，建议用大小写字母+数字+符号的组合。
调整路由器摆放位置
别把路由器塞在电视柜角落，或者贴着冰箱放。金属、承重墙、微波炉都会干扰信号。尽量放在屋子中央、高处，比如书架上，天线竖直朝上。这样信号覆盖更均匀，卧室和厕所也能连得上。
换DNS试试
有时候不是带宽不够，而是DNS解析慢，网页打不开或者加载迟钝。可以手动改成公共DNS，比如：
首选DNS：8.8.8.8
备用DNS：114.114.114.114在电脑网络设置或路由器里修改即可，部分地区用114 DNS比默认的还快。
排查是不是内网占用
家里有人偷偷下电影、挂PT做种、或者智能摄像头全天上传视频，都会吃掉大量带宽。登录路由器后台，看流量排行，找出“大户”。可以开启QoS功能，给打游戏、视频会议优先分配带宽。
联系运营商检查线路
以上都试过还不行，可能是外线问题。让运营商派人来查光衰、换光纤接头，甚至换个端口。有时候是你楼道里的分光器老化，自己根本搞不定。记得要求他们现场测光功率，正常值一般在-25dBm以上。
宽带网速慢不一定就是运营商背锅，从设备、设置到环境都有可能。一步步排查，往往不用花一分钱就能找回流畅感。