在政府单位日常办公中，网络稳定性直接影响业务运转。最近某区行政服务中心突然无法访问上级系统，但内部局域网通信正常。排查发现，问题出在政务外网与互联网之间的隔离策略上——防火墙规则误删导致数据包被拦截。
什么是政务外网隔离？
政务外网不是普通互联网，它承载着跨部门公文流转、行政审批、社保查询等非涉密但敏感的业务。为防止外部攻击渗透进内网，必须通过“隔离”手段将政务外网和互联网逻辑或物理分开。这种隔离不是简单断开，而是有严格的技术规范来保障安全与连通性的平衡。
常见隔离方式及其排错要点
最常见的部署是“双网卡+防火墙”结构。一台服务器同时连接政务外网和互联网区域，靠防火墙控制流量走向。这时候如果出现访问异常，第一步就得查策略是否匹配。
比如下面这条 iptables 规则：
<code>iptables -A FORWARD -i eth0 -o eth1 -p tcp --dport 80 -j ACCEPT</code>表示允许从eth0（政务网）到eth1（互联网）的HTTP请求。如果这条规则被误删或者顺序错乱，就会导致网页打不开。这时候别急着重启设备，先登录防火墙看策略生效状态。
DNS劫持也是高发问题
有些单位为了省事，把政务外网终端的DNS指向公共DNS，比如8.8.8.8。这违反了《政务外网隔离技术规范》要求——必须使用专用DNS解析服务。一旦公共DNS响应延迟或污染，就会表现为“网站时能上时不能上”，容易误判为网络波动。
正确的做法是配置本地缓存DNS，并仅允许解析白名单内的域名。例如：
<zone name="gov.cn">
type master;
file "/etc/bind/db.gov";
</zone>日志别光看着，要会筛
隔离设备每天产生大量日志，真出问题时别傻乎乎翻完整记录。重点盯三类信息：连接拒绝（REJECT）、地址伪装失败（NAT failure）、协议异常（如非标准端口扫描）。用grep快速定位：
<code>grep "REJECT" /var/log/iptables.log | grep "SRC=192.168.10"
</code>这样可以快速锁定来自政务网段的被拒请求源IP。
别忽视物理隔离的细节
有的单位采用物理隔离，即两套完全独立的网络。但员工图方便私接网线，把政务外网电脑和家用笔记本连在一起传文件，这就埋下了风险。规范明确禁止任何形式的交叉连接。运维人员应定期做ARP扫描，检查是否有非法网关或IP冲突。
举个例子，某街道办曾因一台私自接入的路由器广播默认网关，导致整个政务子网流量被劫持到家用宽带，整整两天业务瘫痪。
升级前务必验证兼容性
不少单位在更换防火墙或网闸设备后出现断网，原因是新设备默认启用更严格的ACL规则。特别是对HTTPS证书校验、TLS版本支持等方面变化较大。上线前应在测试环境模拟真实流量，尤其是对接市级平台的API调用。
总之，隔离不是一劳永逸的事。按照《政务外网隔离技术规范》定期审计策略、清理冗余规则、更新白名单，才能让网络既安全又通畅。