晚上正追剧,突然发现路由器上的宽带指示灯开始闪烁红光,或者干脆不亮了。网断了,心情也跟着崩了。这种情况其实挺常见,但很多人一看到灯不对就慌着打运营商电话,其实有些问题自己动手就能解决。
先看灯,再判断
不同品牌的路由器,指示灯状态代表的意思略有差异,但基本逻辑差不多。常见的宽带指示灯(通常标为“WAN”或“Internet”)有几种状态:
- 常绿或常蓝:正常联网
- 慢闪:正在尝试连接
- 快闪或红光:连接失败或信号异常
- 不亮:物理连接有问题
检查网线和接口
最基础的一步反而最容易被忽略。看看从墙上信息箱接出来的那根网线,是不是插在了路由器的WAN口上。WAN口一般颜色不同,标得也清楚。如果插错了LAN口,自然连不上。
再摸一下网线两端,有没有松动。有时候猫(光猫)和路由器之间那根线,时间久了接口氧化或者松脱,信号就断了。拔下来重新插紧,等个半分钟看灯有没有变化。
重启不是万能,但值得一试
很多人觉得重启太老土,可实际上,不少临时性故障就是靠这招解决的。先把路由器和光猫都断电,等30秒再通电。先开光猫,等它的LOS灯不闪、PON灯常亮后再开路由器。这个过程大概两分钟,别急着按开关。
光猫状态也要看
路由器灯异常,问题不一定出在路由器。重点看看光猫上的LOS灯——如果它是红色常亮或闪烁,说明光纤信号有问题。这时候自家设备再怎么折腾也没用,得联系运营商来查线路。
但如果LOS灯是灭的,PON灯正常,那大概率是账号认证或路由设置的问题。可以登录光猫后台看看拨号状态,地址一般是:
http://192.168.1.1 或 http://192.168.0.1,账号密码通常贴在设备背面。
是不是欠费了?
听起来像废话,但真有人忘了交费。尤其是绑定信用卡自动扣款失败的情况,服务会被暂停。打开运营商App查一下账单,确认是否在正常使用状态。
路由器设置出问题
如果你最近改过设置,比如换了拨号方式(从PPPoE改成动态IP),或者设置了MAC克隆,可能导致无法获取IP。这时候可以试试恢复出厂设置,按住路由器小孔里的复位键10秒,再重新配置。
固件或硬件故障
老路由器跑几年后,芯片发热、元件老化,指示灯异常可能是硬件开始罢工的前兆。登录管理页面看看有没有固件更新,升级一下说不定能救回来。要是频繁断网、发烫严重,那就该考虑换新了。
宽带指示灯异常不是大病,但也不能无视。从最简单的插拔开始,一步步排除,很多时候不用等师傅上门,自己就能搞定。